Actuellement l’intelligence économique devient indispensable à la survie de toute entreprise. Par conséquent, l'entreprise doit obligatoirement disposer d’un ensemble d’informations suffisantes (informations pertinentes, fiables, précises et récentes) pour pouvoir agir avec efficacité fâce à la concurrence et aux aléas de la mondialisation c’est à dire prendre les bonnes décisions au bon moment. La mise en place d’un système d’information est donc essentiel. Intelligence économique permet de préparer aux conflits par l’information et par la connaissance et analyse les méthodes « d’infoguerre ». L’intelligence économique est mise en œuvre par des acteurs, transmise par un réseau, s’organise en fonction d’objectif et est utilisée par des décideurs.
Ceci dit, on ne peut donner une seule définition à l'IE:
- Selon le rapport Martre (œuvre collective du Commissariat du Plan intitulée Intelligence Economique et Stratégie des Entreprises): « L’intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution de l'information utile aux acteurs économiques, en vue de son exploitation. Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l'entreprise, dans les meilleures conditions de délais et de coûts. L’information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs définis par l’entreprise dans le but d'améliorer sa position dans son environnement concurrentiel. Ces actions, au sein de l'entreprise, s’ordonnent autour d’un cycle ininterrompu, générateur d’une vision partagée des objectifs de l'entreprise. »
- L’intelligence économique est l’information recoupée, traitée, ciblée pour pouvoir éclairer les décisions. Pour prendre des décisions économiques optimales, il faut comprendre la réalité dans la quelle elles s’appliquaient. La maîtrise de l’information ne concerne plus seulement les produits, les clients, les technologies, les fournisseurs mais aussi la détection des zones d’ignorance (points aveuglés par où peut venir la rupture stratégique) ou des nouveaux entrants. Organiser la collecte du renseignement, optimiser les processus de valorisation de la juste information, rendre l’entreprise et ses décideurs plus intelligents et orientés vers l’action devient un outil de souveraineté qui garantit la pérennité de l’entreprise.
La mise en place formelle ou informelle d’un système d’information dans l’entreprise répond à la nécessité de gérer l’information d’une manière efficace (si l’on se réfère à l’étymologie, le mot « information » vient du verbe latin « informare » qui signifie « mettre en forme »). Autant que la collecte d’information, sa gestion dans l’entreprise est essentielle.
Pour conclure on peut dire que l’intelligence économique est un processus qui regroupe:
- Recherche fondamentale et recherche appliquée
- Brevets, normes, process usine
- Veille technologique
- Articles, publications
- Fournisseurs, sous-traitants
- Juridique financière et fiscale
- Acheteurs, distributeurs
- Veilles commerciales et concurrentielles
- Economie politique
- Autres veilles
- Ressources humaines
- Innovation produits et services
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